Wersja 1.0 · Obowiązuje od 2026-04-08

Polityka Prywatności

Dziękujemy za korzystanie z aplikacji Cheftly. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu internetowego oraz aplikacji Cheftly.

Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Spis treści

Administrator danych
Zakres stosowania polityki
Kategorie zbieranych danych
Cele przetwarzania danych
Analiza korzystania z aplikacji (Product Analytics)
Narzędzia analityczne
Pliki cookies
Logi serwera
Bezpieczeństwo danych
Odbiorcy danych
Przekazywanie danych poza EOG
Okres przechowywania danych
Prawa użytkownika
Prawo do skargi
Zmiany polityki prywatności
Postanowienia końcowe

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Asoftvent sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-682), ul. Hoża 86/410, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001234651, NIP: 7011308596

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@cheftly.pl

2. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z:

Strony internetowej — dostępnej pod adresem https://cheftly.pl
Aplikacji — dostępnej pod adresami https://app.cheftly.pl oraz https://rcp.cheftly.pl
Komunikacji z Administratorem — za pośrednictwem e-mail, telefonu, formularzy kontaktowych lub innych dostępnych kanałów

3. Kategorie zbieranych danych

Dane podawane przez użytkownika

Podczas rejestracji i korzystania z aplikacji użytkownik może podać:

imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
nazwa firmy oraz oddziałów firmy
dane lokalizacji firmy
liczba pracowników
dane organizacyjne wprowadzone do aplikacji

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej i aplikacji mogą być automatycznie zbierane:

adres IP
nazwa domeny
typ przeglądarki
system operacyjny
identyfikator urządzenia
data i czas logowania
logi serwera

Dane te są niezbędne do prawidłowego działania aplikacji oraz prowadzenia analiz statystycznych.

Dane z komunikacji

Podczas kontaktu z Administratorem przetwarzane są dane wskazane w zapytaniu (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub inne dobrowolnie podane informacje).

4. Cele przetwarzania danych

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Świadczenie usług aplikacji Cheftly	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Obsługa zapytań użytkowników	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes
Rozwój i ulepszanie aplikacji	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes
Analityka i statystyka korzystania z aplikacji	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes
Marketing usług własnych	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes
Zapewnienie bezpieczeństwa systemu	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes
Realizacja obowiązków prawnych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny

5. Analiza korzystania z aplikacji (Product Analytics)

W celu ulepszania działania systemu Cheftly Administrator może analizować sposób korzystania z aplikacji przez użytkowników.

Analiza może obejmować między innymi:

sposób korzystania z funkcjonalności aplikacji
częstotliwość używania poszczególnych modułów
czas korzystania z aplikacji
zdarzenia w aplikacji (event tracking)
ścieżki poruszania się po aplikacji (user flow)
informacje o interakcjach użytkownika z interfejsem

Analizy te wykonywane są w celu:

poprawy funkcjonalności systemu
optymalizacji interfejsu użytkownika
identyfikacji błędów w systemie
rozwoju nowych funkcji aplikacji

W miarę możliwości dane analizowane są w formie zagregowanej lub pseudonimizowanej.

6. Narzędzia analityczne

Administrator korzysta z następujących narzędzi analitycznych:

Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics (Google Ireland Limited) w celu analizy ruchu na stronie. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do zbierania informacji o korzystaniu z serwisu. W ramach tego narzędzia stosujemy anonimizację adresów IP, co oznacza, że adres IP użytkownika jest skracany przed dalszym przetwarzaniem i nie pozwala na jego jednoznaczną identyfikację.

Microsoft Clarity

Korzystamy z Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), które umożliwia analizę zachowania użytkowników w serwisie. Narzędzie to pozwala na:

analizę interakcji użytkownika ze stroną
tworzenie map cieplnych (heatmap)
rejestrowanie sesji użytkowników w sposób zagregowany

Dane te pomagają nam lepiej zrozumieć sposób korzystania z serwisu i poprawiać jego funkcjonalność.

Mixpanel

Korzystamy z Mixpanel (Mixpanel Inc.) w celu analizy zdarzeń oraz sposobu korzystania z aplikacji. Mixpanel umożliwia:

analizę działań użytkowników w aplikacji
monitorowanie wykorzystania funkcji
optymalizację doświadczenia użytkownika

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie śledzące. Dane wykorzystywane w analizach nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

Szczegółowe informacje o politykach prywatności dostawców narzędzi analitycznych dostępne są na ich stronach internetowych.

7. Pliki cookies

Serwis Cheftly wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz prowadzenia analiz statystycznych.

Administratorem danych jest: Asoftvent sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, KRS: 0001234651, NIP: 7011308596

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze lub smartfonie), które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie serwisu oraz zbieranie informacji o sposobie korzystania z niego.

Strona internetowa oraz aplikacja mogą wykorzystywać pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celu:

prawidłowego działania systemu
zapamiętywania preferencji użytkownika
analizy statystycznej
analizy korzystania z funkcjonalności

Cookies niezbędne

Są to pliki cookies wymagane do prawidłowego działania serwisu, w szczególności:

utrzymania sesji użytkownika
zapewnienia bezpieczeństwa
obsługi logowania

Te pliki cookies są stosowane automatycznie i nie wymagają zgody użytkownika. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.

Cookies analityczne

Wykorzystujemy pliki cookies analityczne w celu:

analizy ruchu na stronie i w aplikacji
monitorowania sposobu korzystania z serwisu
identyfikacji problemów oraz optymalizacji działania systemu

Cookies analityczne są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.

Zarządzanie zgodą

Do zarządzania zgodą na pliki cookies wykorzystujemy własny mechanizm zarządzania zgodami dostępny w serwisie, który umożliwia:

wyrażenie zgody na cookies analityczne
odmowę zgody
zmianę ustawień cookies w dowolnym momencie

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies poprzez ustawienia dostępne w serwisie.

Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (Google Analytics, Microsoft Clarity, Mixpanel) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

Zarządzanie cookies w przeglądarce

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, w tym:

blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies
usuwać zapisane pliki cookies
ustawić powiadomienia o zapisywaniu nowych cookies

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji strony internetowej lub aplikacji.

Zmiany polityki cookies

Niniejsza polityka cookies może być aktualizowana w związku z rozwojem serwisu lub zmianami przepisów prawa.

8. Logi serwera

Korzystanie z aplikacji wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Każde zapytanie jest zapisywane w logach serwera.

Logi obejmują m.in.:

adres IP użytkownika
datę i czas zapytania
informacje o przeglądarce internetowej
informacje o systemie operacyjnym

Dane zapisane w logach serwera:

nie są łączone z konkretnymi użytkownikami w celu ich identyfikacji
służą wyłącznie do celów administracyjnych i bezpieczeństwa systemu
ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Stosowane zabezpieczenia obejmują w szczególności:

szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
kontrolę dostępu do systemów informatycznych
regularne aktualizacje oprogramowania
procedury tworzenia kopii zapasowych
szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych

Administrator regularnie weryfikuje skuteczność wdrożonych środków bezpieczeństwa.

10. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie aplikacji, w szczególności:

dostawcom hostingu
dostawcom narzędzi analitycznych
dostawcom infrastruktury IT
biuru księgowemu
firmom kurierskim

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z art. 28 RODO.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.

11. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z usług dostawców technologicznych (np. narzędzi analitycznych, hostingu) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO, w szczególności:

standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony

Dane nie będą przekazywane do odbiorców z państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, które nie zapewniają odpowiedniego stopnia ochrony potwierdzonego decyzją Komisji Europejskiej lub innym wiążącym instrumentem prawnym.

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

korzystania z aplikacji przez użytkownika
niezbędny do realizacji obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe, rachunkowe)
do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych
do czasu cofnięcia zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

13. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do danych — uzyskania informacji o przetwarzanych danych
sprostowania danych — poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
usunięcia danych — żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania — żądania ograniczenia przetwarzania danych
przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
sprzeciwu wobec przetwarzania — wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
cofnięcia zgody — w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem

W celu realizacji swoich praw użytkownik powinien skierować żądanie na adres: kontakt@cheftly.pl

Administrator ustosunkuje się do żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

14. Prawo do skargi

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa https://uodo.gov.pl

15. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku z:

zmianami obowiązującego prawa
rozwojem technologii
rozwojem aplikacji Cheftly

O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem:

powiadomienia e-mail
komunikatu w aplikacji

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem https://cheftly.pl/legal/polityka-prywatnosci oraz w aplikacji.

16. Postanowienia końcowe

Korzystanie z aplikacji Cheftly oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego dotyczące ochrony danych osobowych.

Kontakt: kontakt@cheftly.pl